PASŪTĪTĀJS vai tā pārstāvis piesaka remontu vai tehnisko apkopi IZPILDĪTĀJA servisa dispečeram, kurš to reģistrē elektroniskajā žurnālā rindas kārtībā.
Pieteikums tehniskai apkopei vai remontam PASŪTĪTĀJAM ir jāizdara vismaz 3 dienas un vismaz 5 dienas (pie elektriķa-diagnostiķa) pirms vēlamā apkopes, remonta vai diagnostikas izpildes datuma, lai IZPILDĪTĀJS varētu ieplānot veicamos darbus rindas kārtībā vai klientam izdevīgā laikā;
Piesakot remontu vai tehnisko apkopi, PASŪTĪTĀJS sniedz visu viņa rīcībā esošo informāciju par iespējamo bojājumu vai tā raksturu, par a/m atrašanās vietu un citu remonta gaitai noderīgu informāciju.
IZPILDĪTĀJA servisa pārstāvis pieņemot remonta vai tehniskās apkopes pieteikumu vienojas ar PASŪTĪTĀJU par laiku, kad tiks veikts remonts vai tehniskā apkope.
Gadījumā, ja PASŪTĪTĀJAM nav noslēgts līgums par remonta pakalpojuma sniegšanu, IZPILDĪTĀJS tiesīgs noteikt priekšapmaksu.
