Во время состоявшегося 12 января 2010 года аудита требований стандарта ISO 9001:2000, который провели специалисты Det Norske Veritas, было получено удостоверение, что внедренная в SIA Adam Auto система управления качеством отвечает требованиям стандарта. Это был уже седьмой периодический аудит из проводимых раз в девять месяцев с момента присвоения сертификата в 2004 году.
Ранее аудиторы очень позитивно отмечали высокую степень контроля процесса сервиса и высказали признание за эффективность внедренной системы управления ресурсами, а также одобрительно оценили систематическую оценку работников и метод выяснения удовлетворенности клиентов.
Во время периодического аудита этого года аудиторы высоко оценили то, что на предприятии реализуется систематический мониторинг системы управения и выполнения процессов, происходит ежемесячный анализ результатов и оптимизация функций и процессов предприятия, соответственно актуализируя ответственность работников. Аудиторы позитивно оценили разработанную SIA Adam Auto детализированную систему оценки работников, по возможности исключив субъективность, результаты который обговариваются с работниками и назначаются необходимые преобразования, а также проведенное в 2009 году объемное исследование удовлетворенности существующих и потерянных клиентов. (опрошено 1200 клиентов). Созданную на домашней странице предприятия «гостевую книгу», аудиторы признали прекрасным показателем и вкладом в максимальное выяснение пожеланий, возможных проблем и мнений клиентов.
Осенью 2010 года специалисты Det Norske Veritas посетят SIA Adam Auto, чтобы осуществить аудит ресертификации.
