|
Гостевая книга
Добро пожаловать в Гостевую книгу!
Здесь Вы можете оставить свои отзывы, предложения и оценки.
Позитивные отзывы вызывают в нас гордость за достижения, а критические дают столь необходимый взгляд со стороны для дальнейшего роста и развития. Спасибо за уделенное время – мы Вам ответим!
SIA Adam Auto сохраняет за собой право не публиковать записи, которые содержат нецензурные слова или являются компрометирующими.
Создать новую запись
| Ervins,Riga |
 01.09.2010 | 19:13 |
|
Labdien. Tākā uz e-pastu jau nedēļu man neviens neatbild, tad vērsīšos šeit.
2002. gadā no jums iegādājos Opel Combo, problēma ir tāda, ka uz neilgu laiku tika atvienots akumalators
un tā rezultātā iebūvētais radio prasa kodu , kura man nav un nekādos papīros arī nevaru atrast. Vai jus nevarētu
palidzēt ar šo kodu vai kā citādāk ?? Automašīnā esošais radio ir Grundig Car 2002. Ja jums nepieciešams varu
iesniegt arī radio sērijas nummurus un citu informāciju par auto. |
| |
| Adam AutoRīga |
03.09.2010 | 10:24 |
|
A.god. Ervīna kungs, sakarā ar darbinieku atvaļinājumiem tiešām bijām palaiduši garām Jūsu iesūtīto e-pastu. Atvainojamies, ka Jūs nesaņēmāt operatīvu atbildi.
Paldies, ka saziņai izmantojāt Adam Auto viesu grāmatu.
Cerot uz izpratni un turpmāko sadarbību, SIA Adam Auto
|
| Ludmila Pavlova,Riga |
24.08.2010 | 19:59 |
|
| Поняла, что ADAM AUTO публикует только хвалебные письма! Очень оригинально!!! Но мы сделаем все, что бы эта история стала достоянием общественности!!! |
| |
| Adam AutoRīga |
26.08.2010 | 08:59 |
|
| Ļoti cienījamā, L.Pavlovas kundze! Esam saņēmuši visas trīs jūsu sūdzības un vēlamies Jūs informēt, ka SIA "Adam Auto" publicē visus klientu ierakstus, izņemot tos, kas satur necenzētus vārdus vai ir kompromitējoši. Gadījumos, kad ir klientam kādas pretenzijas pret SIA Adam Auto, vispirms tiek noskaidroti visi lietas apstākļi un tad sūdzība publicēta SIA Adam Auto viesu grāmatā kopā ar SIA Adam Auto paskaidrojumu par attiecīgo lietu. Ar cieņu, SIA Adam Auto |
| Ludmila Pavlova,Riga |
24.08.2010 | 19:52 |
|
| 18 августа машина была сдана в сервис.За 4 рабочих дня к машине никто не подошел. Сделали это только тогда, когда мы сами позвонили и еще раз приехали. Поняв ситуацию, забираем машину. Нам менеджер RAIVIS DZOSENS выставляет счет 47.67Ls (!!!!), за яко- бы сделанную диагностику. Требуем предоставить протокол......НИЧЕГО НЕТ!!!! Прошу переслать мне на e-mail протокол, господин RAIVIS DZOSENS пересылает мне смету на замену блока, который по-его мнению, надо менять!!! Звоню руководителю сервиса, после долгих переговоров обещает переслать что-то вроде протокола-акта. Жду до сих пор! Деньги получают за проделанную работу или предоставленную услугу, ADAMS AUTO не сделало ни того ни другого, оно нас просто ограбило. |
| |
| Adam AutoRīga |
26.08.2010 | 12:09 |
|
Ļ.cien. Pavlovas kundze!
Atbildot uz Jūsu sūdzību, vēlamies izklāstīt mūsu sadarbību pa soļiem:
1) Jūsu automašīna, ar sūdzību - „nedarbojas dzinējs”, bez iepriekšēja pieraksta SIA Adam Auto autoservisā tika pieņemta, š.g.18.augustā 15:00. Jūsu vīrs, kas automašīnu servisā nodeva, tika mutiski informēts, ka pastāv servisa tekošais pierakts, kas sastāda 3-4 darba dienas, kas arī varētu būt orientējošais laiks, kuru konkrētā automašīna pavadīs SIA Adam Auto servisā. Automašīnas diagnostika tika uzsākta 18.augustā, jo servisā atbrīvojās pieraksta vieta. Darbs tika pabeigts 23.augustā 12:00 .
2) Pēc automašīnas diagnostikas autoservisa autostāvvietā, izmantojot mobilo (pārvietojamo) Opel diagnostikas iekārtu. Jums tika sniegta atbilde: bojāts motora vadības bloks un imobilaizeris.
3) Konstatēto defektu novēršanai Jums tika piedāvāti divi varianti: iegādāties jaunu vai lietotu vadības bloku.
4) Rēķina summa sastāv no divām daļām – drošības kodu pasūtījums no ražotāja - General Motors, kas sastāda Ls 15.00 Ls . Atlikusī summa ir automašīnas diagnostikas izmaksas.
5) Automašīnas dzinēja diagnostikas protokolu iespējams izdrukāt tikai gadījumos, kad dzinējs darbojas. Konkrētajā gadījumā - dzinējs nedarbojās. Šādos gadījumos, kā alternatīva tiek izmantota Opel TIS sistēma, kas dod diagnostikas soļus un palīdz noteikt bojātos elementus. Defektu uzskaitījums Jums tika izsūtīts 24.08.2010. plkst. 19:00 un atkārtoti 25.08.2010. plkst.9:42 uz Jūsu norādīto e-pastu pavlova.ludmila@inbox.lv , diemžēl sakarā ar mūsu datorsistēmas tehniskajām problēmām defektu uzskaitījums Jums nosūtījās tikai šodien, 26.08.2010. plkst. 7:54, atvainojamies, ka tik ilgi likām Jums gaidīt. Ja vēl aizvien šo informāciju neesat saņēmusi, lūdzam norādīt savu dzīves vietas adresi, mēs Jums to nosūtīsim ierakstītā vēstulē.
Mums rūp katrs mūsu klients, tāpēc izskatām katru sūdzību, kuru saņemam, taču pastāv zināma kārtība. Pirms kārtējā ieraksta publicēšanas mūsu mājas lapā, pārrunājām konkrēto sūdzību ar visām tajā iesaistītajām pusēm – klientu, servisa meistaru, mehāniķi utml., lai pēc iespējas objektīvi varētu atspoguļot mūsu atbildi uz klienta ierakstu viesu grāmatā.
Cerot uz izpratni un spēju sadzirdēt un ieklausīties,
ar cieņu SIA Adam Auto
|
| Andris Petrams,Rīga |
07.08.2010 | 12:37 |
|
2006.gadā iegādājos jaunu CEVROLET AVEO no AdamAuto un līdz šim vienmēr esmu bijis apmierināts gan ar savu auto, gan ar servisa darbu. Jūnijā manam CHEVROLET tika veikta 4 gada apkope. Jūlijā devos uz CSDD tehnisko apskati un tur, kamēr mašīna bija uz pacēlāja, konstatēju, ka kartera apakšā, ap eļļas korķi, ir mazliet slapjš (eļļains). Nemēģināju pats pievilkt šo korķi, jo gadījumā, ja blīve ir bojāta, tad pastāv risks, ka pievelkot, eļļa varētu sākt tecēt stiprāk.
Tā kā nākamajā dienā man bija jādodas uz Norvēģiju, tad noliku mašīnu stāvvietā un pēc atgriešanās mājās, tikai šodien devos uz servisu, kur meistars konstatēja, ka blīvei nav ne vainas un pievilka korķi.
Tiktāl viss ir labi, taču es uzskatu, ka šajā situācijā man no servisa bija jāsaņem atvainošanās par to, ka veicot ikgadējo apkopi meistars nav kārtīgi pievilcis korķi, kā rezultātā man nācās tērēt savu brīvo laiku un vēlreiz braukt uz servisu. Tomēr es nesaņēmu šādu atvainošanos, bet gan rēķinu ar apmaksas summu 6,26 Ls apmērā.
Ar cieņu, Andris. |
| |
| AdamAuto |
09.08.2010 | 12:58 |
|
| A.god. Petrama kungs!
Jums taisnība, šajā gadījumā tā bijusi servisa meistara, kurš veica Jūsu automašīnas kārtējo tehnisko apkopi, nolaidība, kas ir nepieļaujami.
Atvainojamies Jums par radītajām neērtībām un piedāvājam vienoties par iespējamo kompensāciju.
Patiesā cieņā,
Adam Auto vadība
|
| Sarmīte Linde,Rīga |
28.07.2010 | 12:51 |
|
| Vēlos izteikt milzīgu pateicību servisa mehāniķim Modrim Miķelsonam par viņa izrādīto uzmanību, mieru, pacietību un mīlestību attieksmē pret klientu. Lai Dievs svētī viņu pašu un viņa darbu! Kaut vairāk būtu tādi cilvēki kā viņš!
|
| Ventišs,Ventspils |
09.06.2010 | 16:59 |
|
| Ventspilī, Adam auto atsaka iznomāt auto??? Atbrauca radi no Vācijas domājam iznomāsim uz vietas Ventspilī, bet kas tev deva, neko nezinot par auto nomu! Dīvaini! |
| |
| Adam Auto |
17.06.2010 | 09:56 |
|
SIA „Adam Auto” pamatdarbība ir automašīnu tirdzniecība, apkope un remonts.
Un lai gan īstermiņa auto noma nav mūsu specializācija, saviem klientiem šobrīd piedāvājam sekojošus automašīnu nomas veidus:
1) ILGNOMA – paredz automašīnas iznomāšanu uz 1 gadu un ilgāk;
2) SERVISA MAIŅAS AUTO noma – pieejama tikai tiem klientiem, kas savu automašīnu nodevuši ilgstošā remontā kādā no mūsu autoservisiem.
Tā kā visas servisa maiņas automašīnas klientam vēlamajā laika periodā bija aizņemtas, tad palīdzēt nevarējām arī pie labākās gribas.
Sīkāka informācija par „Ilgnoma” un „Maiņas auto” pieejama mūsu mājas lapā www.adamauto.lv sadaļās „Pakalpojumi” un „Autoserviss”. |
| Antons Sincovs,Ventspils |
24.03.2010 | 14:45 |
|
Nedarbojas saite: http://www.adamauto.lv/lat/akcijas/lat/akcijas/akcijas/?doc=462&ins_tpl=6
izdod: Template not found: [/usr/www/apache/htdocs/www.adamauto.lv/in_site/templates/predefined/inner_template_wo_rb.tpl
Current category is: Sākumlapa. ID: 3 |
| |
| Adam Auto |
24.03.2010 | 17:36 |
|
| Paldies, ka ziņojāt, kļūdu esam novērsuši. |
| Armands Krastiņš,Kuldīga |
11.03.2010 | 22:07 |
|
Mani bija izjokojuši Liepājas servisā bet nu izjokoja arī Rīgas.
Malači.
Ieteiktu pa telefonu atbildot citreiz konstatēt vai tiešām vajadzīgās detaļas ir uz vietas, jo 350km un zemē nomesta diena ir pārāk liela izšķērdība, kas var gadīties ja nedzīvo Rīgā.
Palasot citu komentārus īsti nesapratu par auto mazgāšanu. Vai es būtu ko palaidis garām vai arī par mazgāšanu apkopes laikā papildus nav jāmaksā?? Zinu ka mazgāšana par velti ir BMW veicot apkopi pie dīlera bet vai arī šeit? |
| |
| Adam Auto |
24.03.2010 | 14:02 |
|
| Adam Auto ir ar Jums sazinājies, lai noskaidrotu lietas apstāķļus! Gaidam no Jums Servisa grāmatiņas kopiju! Un sīkāka informācija par akcijām ir atrodama šiet: http://www.adamauto.lv/lat/Autoserviss/karte/ipasie_piedavajumi/ |
| Sarmīte |
12.02.2010 | 16:40 |
|
Liels paldies par Opel Astrai veikto remontu!
Automašīna ir lieliski saremontēta un tīra.Jums ir ļoti labi noorganizēts darbs ar klientu - sākot ar īsziņu atgādinājumu par pierakstu uz servisu un beidzot ar telefonzvaniem, lai precizētu dažādas citas ar remontu saistītas lietas.
Vēlreiz paldies!
A cieņu, Sarmīte.
|
| SIA „VIA” ,Ventspils |
11.02.2010 | 14:50 |
|
Esmu ļoti apmierināts ar Ventspils servisa darbu. Laipna un patīkama apkalpošana, visi termiņi ievēroti, puiši tiešām labi strādā!
SIA „VIA” pārstāvis |
|
